728*90

Авиакомпания «Победа» (авиационный код DP) самая динамично развивающаяся в России с хорошей маршрутной сетью на внутренних и внешних линиях. Чем крупней компания, тем больше к ней вопросов. Ниже мы даем ответы на запросы пользователей в сети.

Ночной вид на самолет
 
Личные преимущества:

  • Редкие задержки
  • Удобное расписание
  • Спинки кресел не откидываются (никто не будет спать на коленях)
  • Относительно нормальное место для ног
  • Соблюдение своих же правил и пресечение их нарушений

Некоторые спрашивают, почему «Победа» плохая авиакомпания, т.к. в сети есть отрицательные отзывы. Она плохая для тех, кто не хочет знакомиться с правилами перевозки или считает, что они написаны не для него.
При выполнении требований авиакомпании, они, вполне обычные, полет пройдет без приключений.

Победа: вопросы и ответы

Какие самолеты в парке авиакомпании?

Авиапарк состоит из одного типа самолетов – Boeing 737-800 NG с интерьером Sky Interior.
Основное отличие Sky Interior от других типов интерьера боингов в подсветке салона различными цветовыми решениями (желтый, голубой, зеленый и т.д.) во время полета.
Самолеты поставляются в монокомпоновке (один класс – экономический) с количеством кресел – 189. Количество рядов – 32.

 
Инструкция по безопасности
 

Расположение мест в самолете

Где лучше лететь читайте в нашей статье.
В «Победе» места расположены по три в ряду на одну сторону. С левого борта по ходу полета ABC, с правого борта DEF.
У окошек находятся A и F. У прохода C и D. В середине B и E.

Кресла самолета

В принципе, стандартные. Шаг кресел вполне комфортный для людей ростом 180 см. Есть с увеличенным пространством для ног. Это первый ряд и у аварийных выходов на крыле.
Стандартное расстояние между креслами: 71 см.
Ширина: 45 см.

Размер шага
 

Что означает “назначенное место (кресло)”?

При покупке билета на сайте авиакомпании, если не докупаете выбор места, система сама назначает автоматически (случайным образом) где будете сидеть в полете.

Что за места XXL и XL?

Это как раз кресла с увеличенным пространством для ног.
XXL – первые и аварийные (1 (ABC), 2 (DEF), 15, 16), с самым большим расстоянием.
XL – 12, 13, 14 (DEF), 17, 18 (ABC, DEF).

Стоимость:
XL от 499 рублей. XXL – от 999 рублей.

Подробней на сайте.

Параметры
 

Где расположены аварийные выходы?

Самолет Боинг 737-800 имеет 8 аварийных выходов, по 4 на каждую сторону. Два в носовой части, два в хвосте – спуск по надувным трапам. 4 находятся над крылом, по два с каждой стороны. Спускаться по указателям на крыле.

 

Где туалеты в салоне?

В отличие от некоторых российских авиакомпаний, «Победа» не экономит на туалетах, ставя взамен дополнительные кресла.
В салоне самолета три туалетных комнаты: 1 в носовой части, 2 хвостовой.

Какие места над крылом?

Крыло Боинга начинается с 13 ряда, но еще будет видно пейзаж внизу. С 14 по 19, вид на землю в полете будет полностью закрыт.
Разве что, если на рейсе командиром воздушного судна будет известный Летчик Леха (Алексей Кочемасов), который любит проводить экскурсии и наклоняет самолет, пролетая надо городами, чтобы пассажиры смогли их разглядеть получше.

Тарифы у «Победы»

Их три: один безбагажный, два с включенным багажом.

Тарифы
 
Тариф «Базовый»
Безбагажный, невозвратный и самый дешёвый. Включен только перелет, ручная кладь и автоматически назначенное место в салоне самолета (которое меняется за плату).

Тариф «Выгодный»
Средний по стоимости, с включенным багажом и тоже невозвратный.
Кроме 1 багаж* в 10 кг (203 см по сумме всех измерений), оплачен полет, ручная кладь и выбор места в хвостовой части салона с 19 по 32 ряд.

*багаж – это то, что сдается на стойке регистрации в аэропорту. Что берется с собой в салон самолета – это ручная кладь.

Тариф «Максимум»
Самый крутячий в линейке. В отличие от «Выгодного», он возвратный. Дозволяется без доплат сменить дату и время полета или отменить совсем.
В тариф входит перелет, ручная кладь, багаж 20 кг – один, выбор любых кресел в салоне за исключением 1 ABC и 2 DEF.

Возврат денежных средств в невозвратных и возвратных тарифах

Если кратко, в первом случае, деньги не возвращаются, за исключением невозможности перелета по болезни (с предоставлением документов).
Подробнее тут.

Во втором случае, возврат производится с удержанием суммы за аннулирование. Подробнее тут.

О ручной клади в «Победе»

Как показывает практика, многие имеют ложное представление, что такое ручная кладь и что в нее входит. Ниже мы доступно попробуем разложить все по полкам.
Количество предметов, которые можно взять с собой в салон, не ограничено!

Главное правило – все они должны поместиться в калибратор с крышкой и последняя должна закрыться. Вещи при укладке в этот ящик можете сминать, прыгать и прочее для полной вместимости.

Габариты ящика: 36 х 30 х 27 см.

Стандартный чемодан размера cabin size (55х40х20) не пройдет. В продаже в интернете есть сумки «для Победы», но я бы не рекомендовал так заморачиваться. Вес клади не важен.
Кроме этого, бесплатно, в салон берётся ноутбук или планшет без чехла. Размер девайсов любой.
И зонт от дождя. Для улетающих на моря и особо умных блогеров – пляжный зонт таковым не является. Если такой зонт дорог как память, сдайте его в багаж.
В калибратор их запихивать не надо!
Есть альтернативный вариант. Не запрещается брать в салон список вещей из Федеральных Авиационных Правил. Им можно воспользоваться, если летите с рюкзаком, дамской сумкой или портфелем габаритами не более 36 х 30 х 23 см.

Или нет ничего из вышеперечисленного, но присутствует некий предмет, габаритами не больше 4 (четыре) х 36 х 30 см, тогда раздолье… В салон проносится верхняя одежда (ее в любом случае никто отбирать не будет и в калибратор класть не надо), портплед с костюмом, букет цветов.
Полный список по ссылке.

Размеры ручной клади в «Победе» могут проверить:

  • На регистрации (не стоит оставлять друга с баулом вне поля зрения сотрудника, потому как)
  • На гейте (если размер вызывает вопросы)
  • И при входе на борт (не всегда)
Что делать, если ручная кладь не вмешается по калибратор?

Тогда как в анекдоте про венеролога, не вместившееся называем багажом сдаем за деньги. От 3000 рублей.
У сотрудников на гейте есть четкие инструкции и варианты:

  • Можно, я быстренько, никто и не заметит
  • Я больше не буду, пустите только один разик
  • Иные причины

Не пройдут. Отнеситесь к этому с пониманием (они выполняют распоряжения руководства) и не насылайте кары небесные на их подневольные головы.
Если летите с ребенком от 2 лет, ему тоже положена ручная кладь стандартного размера. Коляска перевозится бесплатно (сдается при входе) если она не новая и без упаковки. Иначе – в багаж.
Детальней, что можно, а что нельзя с собой тут.

Особенно много вопросов возникает про жидкости. Какие можно, в каком объеме. Все по вышеуказанной ссылке. Скажу кратно, допустимы любые неопасные жидкости в объеме не более 100 мл. Суммарно – литр.

Образно говоря, 10 шампуней в тюбиках по 100 мл можно. Один шампунь объемом 70 мл, но в тюбике 200 мл – нельзя. Алкоголь в любом объеме в ручной клади. Кроме покупок в Duty Free, но это отдельная тема. Правила едины для всех авиакомпаний.

Можно ли докупить дополнительное место ручной клади?

Нет. Ни при оформлении, ни в аэропорту купить еще немного клади нельзя, в отличие от багажа, но об этом ниже.

 

Как выглядит калибратор?

Калибратор для ручной клади
 
На фото вместе с калибратором генеральный директор Калмыков Андрей Юрьевич.

Правила провоза багажа в «Победе»

Если билет куплен по тарифам «Выгодный» или «Максимум», багаж от 10 до 20 кг включен. Если вес более 32 кг, негабаритный или приобретен безбагажный тариф «Базовый», всегда есть возможность докупить вес и количество на сайте или в аэропорту.

Имейте в виду, что любая покупка дополнительных услуг через колл-центр или на стойке дороже, чем в интернет. Оформляйте их заранее, когда приобретаете билет. При онлайн регистрации купить багаж уже нельзя.

Багаж
 
Указаны примерные цены на сайте авиакомпании. Негабаритные вещи также везём за плату.

Спецбагаж
 
Ценник зависит от направления. Внимание, картинки совсем не означают, что сдать в багаж можно только эти предметы. Самокаты, доски для серфинга, клюшки для гольфа – любой каприз за ваши деньги.

Размер: 203 см по трем измерениям. Что это значит? Замерьте ширину, высоту, глубину сдаваемого предмета и сложите полученные значения, если менее 203 см – хорошо. О плате за перевес, о разрешенном багаже сюда.

Регистрация на рейс

Рекомендуем пройти эту процедуру онлайн – зарегистрироваться на самолет через интернет. Тому есть несколько причин:

  • Не надо стоять в очереди на стойку
  • Если у вас багаж, сдайте его отдельной стойке
  • Можно приехать в аэропорт попозже
  • Открывается за 24 часа до вылета

Бесплатная онлайн регистрация возможна только при покупке выбора места. Если без разницы где сидеть и хотите сэкономить пару сотен рублей, велкам на стойку в аэропорту.
Если думаете, что там бесплатно дадут выбрать место, не получится. Система так же назначит его случайным образом.

Возразите, мол, не у каждого есть возможность распечатать посадочный перед выездом.
Отвечу. Во Внуково, например, рядом с паспортным контролем стоит принтер мобильных посадочных. Открываете письмо от авиакомпании, подносите штрих код из него к сканеру и вуаля, идете с нужной бумагой на контроль.

На крайний случай, сходите на стойку и попросите его распечатать.
Начинается за 24 часа через интернет, за 2 часа в аэропорту.
Заканчивается: за 40 минут до вылета, если нет иных условий.
О регистрации здесь.

Как выглядит электронный билет?

На бланке маршрутной квитанции, что присылается на электронную почту указаны все данные по перелету «Победой» и справочная информация.

Электронный билет
 
А именно:
Код брони – по нему вносятся изменения, заказываются дополнительные услуги, проверяется бронь. Так же по номеру брони осуществляется онлайн регистрация на рейс.
Данные пассажира: ФИО, паспорт, дата рождения, категория и номер билета.
Детали заказа: дата, статус брони и стоимость.
Полет, в моем случае, это Краснодар – Москва (Внуково).

В этом блоке информации написана дата, время вылета и прилета, рейс, тариф и его категория, ручная кладь. В примере тариф «Базовый» только с кручной кладью и невозвратный.
Далее пишут номер оплаченного или назначенного системой кресла, информацию по времени регистрации (открытие, закрытие), посадки.

Она же дублируется еще два раза, включая инфографику (картинки) для тех, кто любит говорить «не заметил, не предупредили» и т.д.
Напоминание про маски на лице. Подробно написано про ручную кладь. Сколько, когда и что. Упоминается про выбранное место, услуги в полете, специальное обслуживание, про покупку дополнительных услуг. Ниже перечислены юридические данные авиакомпании «Победа», лицензия, контактные телефоны.

Что такое Qecon в билете?

Не что иное как стоимость перелета. «Победа» в отличие от многих других авиакомпаний не разбивает цену на составные части.
На примере показан, купленный мной в момент написания статьи, билет UTAir, где цена перелета разбита на сам тариф, топливный сбор, аэропортовый сбор и таксы.

Utair
 
В «Победе» все проще: показана полная стоимость, ставка НДС и сумма НДС, входящая в заплаченную сумму.

Что такое Pos2 в билете?

Это обозначение ценника выбранного места в самолете. По аналогии со стоимостью перелета показана цена конкретного купленного кресла, ставка НДС и сумма НДС.

Как выглядит посадочный талон?

В текущей редакции посадочный талон «Победы» значительно упростили, убрали лишнее.

Boarding pass
 
Оставили маршрут (откуда – куда), номер рейса, номер бронирования, брони, дату перелета, ФИО пассажира, терминал, место, время вылета и прилета.
Обращаю внимание, что в посадочном талоне указывается время окончания посадки! По истечение которого в самолет вас не пустят.

Дублируется информация о регистрации, посадке, ручной клади. Посадка, часто, производится через переднюю и задние двери.
Посадка в автобус производится по номеру ряда. С 1 до 17 – в первый автобус, с 18 по 32 – во второй.

На талоне показана дверь самолета, через которую необходимо войти. Придерживайтесь этого. Не надо входить в первую дверь, если у вас 28 ряд и протискиваться через весь салон, создавая неудобство другим пассажирам.

Добавлен куар-код. Открыв посадочный талон на мобильном и поднеся его к принтеру в аэропорту, получите бумажную версию.

Как проверить бронь авиабилета?

Проверить бронь нужно на сайте авиакомпании в разделе «Управление бронированием» по этой ссылке. Для этого надо ввести код, о нем мы писали выше и адрес электронной почты или номер билета.
Если ли билетные кассы или офисы продаж у авиакомпании?

«Победа» продает билеты только через интернет. Возможно, в кассах партнеров они и продаются, но цена будет выше чем в сети, т.к. добавляются сборы авиакассы.
Собственных офисов продаже нет.
Как войти в личный кабинет не сайте?

На сайте в правом верхнем углу находится картинка с человечком. Нажмите на нее.
Откроется плашка с предложением ввести логин и пароль. Логином выступает, как правило, адрес email. Если вы изначально регистрировались в личном кабинете через социальные сети, выбирите нужный значок там же.
Есть ли электронный чек? Как он выглядит?

Конечно, авиакомпания во исполнение требований статьи 4.5 пункт 5 54-ФЗ, отправляет чек покупателю. Приходит он на указанную при покупке билета форму.

Чек
 
При нажатии на ссылку в письме, открывается страница, с которой скачиваете чек в формате pdf.

Кормят ли в «Победе» на борту

Не кормят, но воды дают, если попросить. Ничто не мешает купить еду перед полетом и отобедать, чем захочется.
Обратите внимание, если количество и объем еды будут большой, настолько большой, что вызовет вопросы у сотрудников аэропорта при выходе на посадку, могут попросить положить ее и сумку в калибратор.
Важно, чтобы все вещи поместились. Иначе, что-то придется оставить на земле.
В общем, ешьте умеренно.

Перевозка животных в салоне самолета

Домашние животные, за исключением собак служебных и поводырей должны вмещаться в жесткие контейнеры (клетки) размерами 46 х 28 х 22 см. В контейнере животное должно свободно стоять, разворачиваться в любую сторону. Если контейнер мягкий, например, сумка-переноска, габариты не более 96 см по сумме трех измерений.

Запомните, что животное в течение всего перелета запрещено доставать из контейнера, выпускать гулять, кормить. Поэтому, все необходимое сделайте до посадки.
Перевозимые домашние животные (с контейнером) и служебные собаки не включаются в бесплатную норму перевозки багажа, пребывание их на борту судна оплачивается отдельно по ценам авиакомпании «Победа». Подробнее о животных.

Промокоды и бонусная программа

Промокоды на скидку периодически выпускаются авиакомпанией, но имеют очень короткий срок жизни, буквально, несколько дней. Т.к. компания пропагандирует низкие цены на перелеты, скидками пассажиров не балует. Бонусной программы на данный момент нет.

 

Как меняются цены на авиабилеты?

По какому алгоритму авиакомпания меняет ценообразование никто не скажет, но, в большинстве случаев, изменения динамические.
Что это означает? Если на официальном сайте или ресурсах партнеров идет много поисков и просмотров определенного рейса, цена на него со временем повышается.
Так же, цены пересчитываются по вторникам и четвергам в ночь.

Рассчитывать, что высокая цена, вдруг, снизится за пару дней до вылета, не следует. По моим наблюдениям, такое бывает очень редко.

Но. Можете поставить прогресс на службу своей экономии. На сайте Aviasales.ru ставите маячок и получаете информацию об изменениях цены на направление, день, авиакомпанию, конкретный рейс. Нажмите на колокольчик.

подписка
 

Как отследить рейс «Победы»?

В зависимости от задач, перелеты авиакомпании «Победа» отслеживаются на нескольких ресурсах (примеры).
На сайте авиакомпании в разделе «Онлайн табло» посмотреть регулярность на вчера, сегодня и на два дня вперед.

Сайт flightradar24.com позволяет отследить в режиме реального времени или посмотреть историю регулярности.
Для этого в поле поиска, в правом верхнем углу, вводим номер рейса. Если он сейчас выполняется, система покажет его, кроме этого покажет выполненные рейсы за неделю. Если купить платный доступ, история полетов показывается за три месяца или год.

Курение на борту самолета?

Запрещено, в любом виде… в салоне, в туалете, в окошко. В туалетах стоят сверхчувствительные датчики дыма. И, да, «Победа», пожалуй, единственная, кто может посадить самолет в промежуточном аэропорту и сдать курильщика полиции, сняв потом еще денег через суд за угрозу безопасности. Раскуривание электронных сигарет тоже запрещено.

 

Ошибка в фамилии в билете

При оформлении система предупреждает, проверяйте правильность заполнения данных о пассажирах. Криминального ничего нет, допускается не более 3х опечаток.

 

Страховка при перелете

Я ни разу не покупал страховку на сайте авиакомпании. На первый взгляд, штука нужная. С другой стороны, если почитать правила, когда наступает страховой случай, денег увидеть очень сложно или их будет в очень малом количестве, что связываться не стоит. Но это мое мнение.

 
Хороших полетов!

Использованы фотоматериалы: vladtime.ru, travel.ru, igorek91.livejournal.com, сайта авиакомпании, aviasales.ru

Насколько полезна эта статья?
(18 оценок, среднее: 4,33 из 5)
 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *